In einer Halle ist ein halboffener Karton mit einem Fahrrad drin

Rieck rollt Räder

Seit knapp zehn Jahren steigt der Umsatz der Fahrradbranche – Rieck bietet die passende Versandexpertise.

Fahrradfahren trendet und dabei ist das E-Bike auf der Überholspur: Im Verlauf dieses Jahres können die Pedelecs bei den Stückzahlen erstmals an den herkömmlichen Fahrrädern vorbeiziehen. Bei Lastenrädern und Mountainbikes dominieren E-Bikes bereits. Allerdings ist die Produktion der Akkus sehr energieintensiv, auch die Förderung der Rohstoffe hat ökologische Auswirkungen. Die sind umso größer, je kürzer das Rad genutzt wird. Und hier kommt die Plattform Upway ins Spiel: Sie schenkt E-Bikes ein zweites Leben. 

Upway wurde 2021 gegründet und hat Werkstätten in Paris, New York und Berlin.

Analysiert, aufbereitet und …

Upway kauft alte Pedelecs auf, unterzieht sie einer detaillierten Analyse und bereitet sie anschließend so auf, dass sie so nah wie möglich am Neuzustand sind. Das Einkaufserlebnis soll einfach, schnell und sicher sein – und schließt auch die Logistik der Räder mit ein: „Mit unseren hochwertigen Produkten legen wir großen Wert auf kurze Lieferzeiten, eine detaillierte Sendungsverfolgung und die Möglichkeit für Kunden, den Liefertermin anzupassen“, erklärt Florian Groß, Operations Manager Upway. „Hier war Rieck von Anfang an ein verlässlicher Partner.“ 

„Wir wollen unseren Teil zu einer rundum positiven Customer Experience beitragen.“
Gunnar Jung, Key Account Rieck Holding Großbeeren

… auf den Weg gebracht

Die Zusammenarbeit startete Anfang des Jahres. Wir holen die Sendungen täglich im Upway-Logistikzentrum in Berlin ab und schlagen sie in Großbeeren um. Die aufgearbeiteten E-Bikes werden im Karton versendet; Lastenräder fixiert auf einer Doppelpalette. Die Räder gehen deutschlandweit an Endverbraucher:innen. „Zu unserem B2C-Service gehören E-Mails über den gesamten Transportverlauf sowie verschiedene Auswahloptionen für Empfänger:innen wie Alternativzustellung, Terminoptionen oder Abstellgenehmigung. Sollte es Störungen geben, heißt es, schnell zu reagieren und eine Lösung zu finden“, so Gunnar Jung, Key Account Rieck Holding Großbeeren. Das Upway-Konzept kommt an: Die Sendungszahlen steigen stetig. Und wir freuen uns über jedes Bike, das wir auf seinem nachhaltigen Weg begleiten können.